للمطاعم

ضيوفك يكتبون في قوقلاللي ما قالوه لموظفينك.

ريبما يرد على كل ضيف عنك، ويوريك أي فرع فيه مشكلة، ويقوّي ظهورك في قوقل ماب، ويشغّل لك منيو الباركود.

  • تجربة 7 أيام
  • إلغاء في أي وقت
  • التفعيل في دقيقتين
Repma1 / 13

الواقع بالأرقام

سوق مزحوم، وضيوف يمشون بدون كلمة

  • 23%

    من كل عمليات نقاط البيع في المملكة تتم في المطاعم والمقاهي، فالمنافسة على كل طاولة

  • 77%

    من تقييمات المطاعم تصل بعد الدوام: بعد 6 المساء أو قبل 8 الصباح أو في الجمعة والسبت

  • 1 من 5

    من الضيوف الزعلانين يكتب صراحة في تقييمه إنه ما راح يرجع

Repma2 / 13

وين تضيع الفرصة

وين يخسر المطعم ضيوفه بدون ما ينتبه

  1. اللي يطلع قبلك في قوقل ماب ياخذ الضيف

    ريبما ينشر على ملفك بصورك ويرد على كل ضيف، فيبقى ملفك نشط ويظهر أكثر في البحث.

  2. الشكوى توصلك متأخرة، أو ما توصل أبداً

    ريبما يرتب الشكاوى لكل فرع ويعلّم الخطيرة مثل سلامة الأكل، وتقييم النجمة والنجمتين يوصلك على واتساب إذا شغّلت التنبيه.

  3. كل تعديل في المنيو يعني طباعة جديدة

    منيو الباركود مشمول، بالعربي والإنجليزي ومعه السعرات حسب هيئة الغذاء والدواء، وأي تعديل يظهر فوراً.

Repma3 / 13

كل شي مشمول

وش يسوي ريبما لمطعمك

منصة وحدة لحضورك في قوقل في كل فروعك، بسعر واحد للفرع.

  • رد على كل ضيف

    بدر، موظفك الرقمي، يرد ليل ونهار، تلقائي أو بموافقتك.

  • منيو باركود مشمول

    عربي وإنجليزي، والسعرات حسب الهيئة، والتعديل يظهر فوراً.

  • ظهور أفضل في قوقل ماب

    منشورات بصورك، وملف موثّق، ومواعيد صحيحة.

  • اعرف أي فرع يتعبك

    الأكل، الانتظار، الخدمة، النظافة، مرتبة لكل فرع.

  • تقرير كل أسبوع

    PDF يوصل إيميلك، وExcel وقت ما تبي.

  • التقييم السلبي على واتساب

    يوصلك مع رد بدر أو مسودته، إذا شغّلته.

Repma4 / 13

تعرّف على بدر

بدر يرد على تقييماتك باسمك

بدر موظف رقمي داخل ريبما. يقرأ كل تقييم جديد في قوقل ويكتب الرد باسم نشاطك وتوقيع الفرع، بالعربي السعودي أو بالإنجليزي حسب لغة العميل.

بيت الجمر

بدر

موظفك الرقمي

إعدادات بدر

مين يرد؟ أنت تقرر

  • 4 و5 نجومتلقائيبموافقتك
  • 3 نجومتلقائيبموافقتك
  • نجمة ونجمتينتلقائيبموافقتك
النبرة
ودّية
طول الرد
قصير
التوقيع
فريق بيت الجمر

تنبيه واتساب للتقييم المهم

Repma5 / 13

مثال من بدر

رد سعودي يشبه صاحب المطعم، مو رد آلي

نورة العتيبي

قبل 8 دقائق
تقييم على قوقل

المشويات لذيذة كالعادة، بس الطلب تأخر 40 دقيقة والأكل وصل بارد شوي.

رد بدر

نُشر على قوقل

هلا نورة، شكراً إنك شاركتينا تجربتك، ويسعدنا إن المشويات عجبتك. ملاحظتك عن وقت الطلب وحرارة الأكل وصلت للفريق، ونتمنى تتواصلين معنا على رقم الفرع عشان نسمع منك التفاصيل.

فريق بيت الجمر · الملقا، الرياض

Repma6 / 13

الشكاوى

اعرف أي فرع يتعبك، وفي أي موضوع

  • الأكل والمشروبات، ووقت الانتظار، والموظفون، والسعر، والنظافة
  • متى تتكرر الشكوى: أي يوم وأي وقت من اليوم
  • الضيوف اللي كتبوا إنهم ما راح يرجعون
بيت الجمر

الشكاوى حسب الموضوع

آخر 30 يوماً
  • الأكل والمشروباتأعلى من المعتاد18
  • وقت الانتظار11
  • الموظفون والتعامل7
  • السعر والقيمة5
  • النظافة2
Repma7 / 13

الظهور في قوقل

خلّ الناس يلقونك في قوقل ماب

أغلب الناس يختارون من أول النتائج في قوقل ماب. والملف الكامل والنشط، اللي فيه ردود ومنشورات منتظمة، ينشاف أكثر في البحث.

Google Maps

بيت الجمر

4.6(1,284)·مفتوح الآن

الاتجاهاتاتصالالموقعحفظ

التحديثات

حلانا الجديد: كنافة بالقشطة والفستق تنخبز على طلبك. ننتظركم من 1 الظهر لين 1 الليل.

قبل يومين

فحص ريبما للملف

  • الملف موثّق
  • المواعيد صحيحة
  • منشور كل أسبوع
  • بدون ملف مكرر
Repma8 / 13

التقارير

تقرير كل أسبوع، بدون ما تطلبه

  • تقرير PDF يوصل إيميلك كل أسبوع، ومدير كل فرع يقدر يستلمه بعد
  • أكثر شي اشتكوا منه، والشكاوى الخطيرة، ومين كتب إنه ما راح يرجع
  • تحمّل أي فترة PDF أو Excel، بالعربي أو الإنجليزي أو الاثنين، وللمجموعة تقرير واحد لكل الفروع

تقرير السمعة

بيت الجمر

آخر 7 أيام
64
تقييمات جديدة
4.5
متوسط التقييم
43
شكاوى
2
خطيرة
  • أكثر الشكاوى عن الأكل والمشروبات (18)
  • 3 عملاء كتبوا أنهم لن يعودوا
  • شوهد ملفك على قوقل 3,240 مرة، ونتج عنه 412 إجراء

يوصل إيميل المالك ومديري الفروع كل أسبوع

PDFExcel
Repma9 / 13

منيو الباركود

منيو بالعربي والإنجليزي لكل فرع، مشمول في الاشتراك

  • صور وأحجام وعلامة «نفد» وأسعار العروض
  • السعرات ومسببات الحساسية حسب هيئة الغذاء والدواء
Repma10 / 13

للمجموعات والسلاسل

كل فروعك. شاشة واحدة.

  • كل الفروع في شاشة واحدة

    مرتبة حسب ما يحتاج تصرفاً، والفروع الهادئة تنطوي.

  • فحص ملف قوقل لكل فرع

    موثّق؟ موقوف؟ مكرر؟ تعرف قبل ما تضيع التقييمات.

  • تنبيه على واتساب للتقييمات السلبية

    على واتساب مع رد بدر أو مسودته، وتوافق من جوالك.

  • تقرير واحد بدل عشرات الإيميلات

    أسبوعي وشهري لكل الفروع، مع ملف Excel.

  • تذكير قبل رمضان والعيد

    تذكير قبل المواسم، وساعات كل فرع من صفحته.

  • فريقك في حساب واحد

    زملاؤك على نفس الحساب، بصلاحية مدير أو عضو.

Repma11 / 13

ابدأ اليوم

تبدأ في دقيقتين. وبدر يشتغل من أول يوم.

  1. 1

    اربط قوقل

    ربط رسمي مع ملفك في Google Business Profile.

  2. 2

    اختر الفروع

    كل الفروع دفعة وحدة، مرتبة تلقائياً حسب المدينة والمنطقة.

  3. 3

    بدر يشتغل

    يرد على كل تقييم جديد، ويرتب الشكاوى، ويجهز التقارير من أول يوم.

بدر لا يعد بتعويض، ولا يعترف بخطأ لم تؤكده، ولا يطلب رسائل خاصة.

Repma12 / 13

سعر واضح لكل فرع

من فرع إلى 3 فروع
119 ريال
من الفرع 4 إلى 9
99 ريال
من الفرع 10
79 ريال

للفرع شهرياً. أكثر من 20 فرعاً؟ نجهز لك خطة خاصة عبر واتساب.

  • تجربة 7 أيام
  • إلغاء في أي وقت
  • التفعيل في دقيقتين
التفاصيل كاملة على موقعناrepma.io/…/restaurantsاطلب عرضاً على بياناتك+966 54 686 8751

المصادر: [1] بيانات نقاط البيع من البنك المركزي السعودي (ساما)، سبتمبر 2026 [2] تحليل ريبما لتقييمات قوقل، مايو إلى أكتوبر 2026. الأسماء والتقييمات والردود في العرض أمثلة توضيحية.

Repma13 / 13