للمجمعات والمراكز الطبية
ريبما يرد على المرضى بضوابط صحية، ويوقف الردود الحساسة لين توافق، ويوريك وين يتعب المريض، ويضبط ملف كل فرع في قوقل.
الواقع بالأرقام
79%
من سكان الرياض يعتمدون على قوقل كمصدر أول للمعلومات الصحية
54%
يستخدمون التقييمات في الإنترنت لاختيار الطبيب أو المنشأة الصحية
23 من 39
من أول نتائج «مجمع طبي» في الرياض وجدة على قوقل ماب تقييمها أقل من 4.3 نجوم
وين تضيع الفرصة
رد واحد غلط ممكن يكشف مريض
ريبما ما يؤكد الزيارة ولا يذكر طبيب أو علاج في الرد، والردود الحساسة تنتظر موافقتك.
المريض يشتكي من الانتظار، مو من العلاج
ريبما يوريك أي فرع زادت فيه شكاوى الانتظار أو الحجز أو الاستقبال عن المعتاد، ومتى.
المريض يختار المركز من قوقل ماب
ريبما يتأكد إن ملف كل فرع موثّق وكامل ومواعيده صحيحة، ويرد على كل مريض.
كل شي مشمول
منصة وحدة لحضورك في قوقل في كل فروعك، بسعر واحد للفرع.
رد على كل مريض
بدر، موظفك الرقمي، يرد بضوابط صحية، تلقائي أو بموافقتك.
الموافقة أولاً
الردود الحساسة تنتظر موافقتك قبل ما تطلع.
وين يتعب المريض
الانتظار، الحجز، الاستقبال، التكلفة، لكل فرع.
ظهور أفضل في قوقل ماب
ملف موثّق وكامل لكل فرع، ومواعيد صحيحة.
تقرير كل أسبوع
PDF يوصل إيميلك، وExcel وقت ما تبي.
التقييم السلبي على واتساب
يوصلك مع رد بدر أو مسودته، إذا شغّلته.
تعرّف على بدر
بدر موظف رقمي داخل ريبما. يقرأ كل تقييم جديد في قوقل ويكتب الرد باسم نشاطك وتوقيع الفرع، بالعربي السعودي أو بالإنجليزي حسب لغة العميل.
بدر
موظفك الرقمي
مين يرد؟ أنت تقرر
تنبيه واتساب للتقييم المهم
مثال من بدر
أم سلطان
الدكتورة ممتازة، بس انتظرت ساعة رغم إن عندي موعد، والاستقبال ما يرد على الجوال.
رد بدر
أهلاً بك، شكراً على وقتك وعلى ملاحظتك عن الانتظار والتواصل مع الاستقبال. يهمنا نسمع منك أكثر، تواصلي مع علاقات المرضى على الرقم المتاح ونهتم بملاحظتك.
علاقات المرضى · مجمع سلامتك الطبي، الياسمين
الشكاوى
الشكاوى حسب الموضوع
آخر 30 يوماًالظهور في قوقل
أغلب المرضى يختارون من أول النتائج في قوقل ماب. والملف الكامل والنشط، اللي كل تقييم فيه عليه رد، ينشاف أكثر في البحث.
مجمع سلامتك الطبي
4.6(1,284)·مفتوح الآن
أم سلطان
الدكتورة ممتازة، بس انتظرت ساعة رغم إن عندي موعد، والاستقبال ما يرد على الجوال.
رد من المالك
أهلاً بك، شكراً على وقتك وعلى ملاحظتك عن الانتظار والتواصل مع الاستقبال. يهمنا نسمع منك أكثر، تواصلي مع علاقات المرضى على الرقم المتاح ونهتم بملاحظتك.
فحص ريبما للملف
التقارير
تقرير السمعة
مجمع سلامتك الطبي
يوصل إيميل المالك ومديري الفروع كل أسبوع
PDFExcelللمجموعات والسلاسل
كل الفروع في شاشة واحدة
مرتبة حسب ما يحتاج تصرفاً، والفروع الهادئة تنطوي.
فحص ملف قوقل لكل فرع
موثّق؟ موقوف؟ مكرر؟ تعرف قبل ما تضيع التقييمات.
تنبيه على واتساب للتقييمات السلبية
على واتساب مع رد بدر أو مسودته، وتوافق من جوالك.
تقرير واحد بدل عشرات الإيميلات
أسبوعي وشهري لكل الفروع، مع ملف Excel.
تذكير قبل رمضان والعيد
تذكير قبل المواسم، وساعات كل فرع من صفحته.
فريقك في حساب واحد
زملاؤك على نفس الحساب، بصلاحية مدير أو عضو.
ابدأ اليوم
اربط قوقل
ربط رسمي مع ملفك في Google Business Profile.
اختر الفروع
كل الفروع دفعة وحدة، مرتبة تلقائياً حسب المدينة والمنطقة.
بدر يشتغل
يرد على كل تقييم جديد، ويرتب الشكاوى، ويجهز التقارير من أول يوم.
بدر لا يعد بتعويض، ولا يعترف بخطأ لم تؤكده، ولا يطلب رسائل خاصة.
للفرع شهرياً. أكثر من 20 فرعاً؟ نجهز لك خطة خاصة عبر واتساب.
المصادر: [1] دراسة على سكان الرياض، المجلة الدولية لطب المجتمع، 2025 [2] أول 20 نتيجة في قوقل ماب للبحث في الرياض وجدة، أكتوبر 2026 [3] وزارة الصحة، ضوابط المحتوى الإعلاني للمنشآت الصحية الخاصة. الأسماء والتقييمات والردود في العرض أمثلة توضيحية.